গোপনীয়তা নীতি

eac67 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত থাকে

eac67 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই নীতিতে বিস্তারিত জানুন কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করা হয়।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ SSL সুরক্ষিত

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

eac67-এ আপনার গোপনীয়তা নিশ্চিত করতে আমরা যা করি

🔐
SSL এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষ কোনোভাবেই এই তথ্য পড়তে পারবে না।

🚫
তথ্য বিক্রি নয়

eac67 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য ব্যবহার করা হয়।

🛡️
ডেটা সুরক্ষা

আপনার তথ্য নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা ও আপডেটের মাধ্যমে সব তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়।

👁️
স্বচ্ছতা

আমরা পরিষ্কারভাবে জানাই কোন তথ্য কী কারণে নেওয়া হয়। কোনো লুকানো তথ্য সংগ্রহ বা অজানা উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না।

✋
আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছতে পারবেন। আপনার তথ্যের উপর আপনারই অধিকার।

🍪
কুকিজ নীতি

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকিজ ব্যবহার করি। আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং নিরাপদ লগইন নিশ্চিত করতে কুকিজ ব্যবহার করা হয়।

এই নীতি সম্পর্কে

এই গোপনীয়তা নীতি eac67 প্ল্যাটফর্মের সব পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। ওয়েবসাইট ব্যবহার বা অ্যাকাউন্ট খোলার মাধ্যমে আপনি এই নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য করা হবে। কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

০১ ভূমিকা

eac67 বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি সদস্যের ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করা আমাদের দায়িত্ব। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য কেন সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।

eac67-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা সাইট ব্যবহার করার অর্থ হলো আপনি এই গোপনীয়তা নীতির সাথে একমত। আমরা চাই আপনি সম্পূর্ণ নিশ্চিন্তে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করুন।

০২ আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

eac67 শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত তথ্য চাই না।

তথ্যের ধরন কী কী তথ্য কেন নেওয়া হয়
পরিচয় তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ ও OTP
আর্থিক তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং/নগদ নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস ডিপোজিট ও উইথড্রল প্রক্রিয়া
প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
গেমিং ডেটা গেমের ইতিহাস, বেটের পরিমাণ, জয়-পরাজয় দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ
  • নিবন্ধনের সময় সরাসরি দেওয়া তথ্য সংগ্রহ করা হয়
  • প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ হয়
  • সাপোর্টে যোগাযোগ করলে সেই কথোপকথনের তথ্য সংরক্ষিত থাকে

০৩ আমরা তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

সংগ্রহ করা তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। eac67 কখনো আপনার তথ্য অন্য কোনো অপ্রাসঙ্গিক কারণে ব্যবহার করে না।

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনার জন্য
  • ডিপোজিট, উইথড্রল ও অন্যান্য আর্থিক লেনদেন সম্পন্ন করতে
  • কাস্টমার সাপোর্ট প্রদান ও সমস্যা সমাধান করতে
  • জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও সাইবার অপরাধ প্রতিরোধ করতে
  • দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে এবং আসক্তির ঝুঁকি পর্যবেক্ষণ করতে
  • নতুন অফার ও প্রমোশন সম্পর্কে জানাতে (আপনি চাইলে অপ্ট-আউট করতে পারবেন)
  • প্ল্যাটফর্মের পরিষেবা উন্নত করতে
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে

০৪ তথ্য কার সাথে শেয়ার করা হয়

eac67 আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তবে কিছু সীমিত ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ, রকেটের মতো পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতায় প্রযোজ্য কর্তৃপক্ষকে
  • প্রযুক্তি অংশীদার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় সহায়তাকারী প্রযুক্তি সেবাদাতা — তারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে থাকেন
প্রতিশ্রুতি

আমরা বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং কোম্পানির কাছে আপনার তথ্য কখনো শেয়ার করি না। আপনার তথ্য বিক্রি করা eac67-এর নীতির বিরুদ্ধে।

০৫ তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

eac67 আপনার তথ্য সুরক্ষায় সর্বাধুনিক প্রযুক্তি ব্যবহার করে। নিচের পদক্ষেপগুলো আমাদের নিরাপত্তা কাঠামোর অংশ।

  • ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সব ডেটা ট্রান্সমিশন সুরক্ষিত
  • ফায়ারওয়াল ও ইন্ট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম দিয়ে সার্ভার সুরক্ষিত
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও ভেদ্যতা পরীক্ষা পরিচালনা করা হয়
  • সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় ডেটাবেসে সংরক্ষিত থাকে
  • সীমিত কর্মীই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারেন
  • দুই-স্তরের যাচাইকরণ (2FA) অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করে

তবে মনে রাখবেন, ইন্টারনেটের মাধ্যমে কোনো তথ্য পাঠানো শতভাগ নিরাপদ নয়। আপনার পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য নিজে সুরক্ষিত রাখার দায়িত্ব আপনার।

০৬ কুকিজ ও ট্র্যাকিং

eac67 ওয়েবসাইটে কুকিজ ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং সাইট ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করে।

  • প্রয়োজনীয় কুকিজ: লগইন সেশন চালু রাখতে এবং নিরাপদ ব্রাউজিং নিশ্চিত করতে
  • পারফরম্যান্স কুকিজ: সাইট কতটা দ্রুত ও সঠিকভাবে কাজ করছে তা পর্যবেক্ষণ করতে
  • ফাংশনাল কুকিজ: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখতে

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ বন্ধ করতে পারবেন। তবে কিছু কুকিজ বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

০৭ তথ্য কতদিন সংরক্ষিত থাকে

আমরা প্রয়োজনের বেশি সময় আপনার তথ্য রাখি না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য রাখতে হয়।

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাকাউন্ট চালু থাকা পর্যন্ত রাখা হয়
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর ন্যূনতম ৫ বছর আর্থিক রেকর্ড রাখা হয় (আইনি প্রয়োজনে)
  • KYC ডকুমেন্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩ বছর পর্যন্ত রাখা হতে পারে
  • সাপোর্ট কথোপকথন ২ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে
  • নির্ধারিত সময় শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে দেওয়া হয়

০৮ আপনার অধিকার

আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ অধিকার আছে। নিচের অধিকারগুলো আপনি যেকোনো সময় প্রয়োগ করতে পারবেন।

👁️
তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রেখেছি তা জানতে চাইতে পারবেন।

✏️
সংশোধনের অধিকার

ভুল তথ্য থাকলে সংশোধন করতে বলতে পারবেন।

🗑️
মুছে দেওয়ার অধিকার

নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে দিতে বলতে পারবেন।

📦
তথ্য বহনের অধিকার

আপনার তথ্য নির্দিষ্ট ফরম্যাটে চাইতে পারবেন।

🚫
আপত্তির অধিকার

মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করতে বলার অধিকার আছে।

⏸️
প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমিত করতে বলতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।

০৯ নাবালকদের তথ্য

eac67 শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে নাবালকদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

  • নাবালক হিসেবে চিহ্নিত হলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হয় এবং সব তথ্য মুছে দেওয়া হয়
  • অভিভাবকরা নিশ্চিত করুন আপনার ডিভাইস ও অ্যাকাউন্টে নাবালকের প্রবেশাধিকার নেই
  • কোনো নাবালক অ্যাকাউন্ট খুলেছে বলে মনে হলে সাথে সাথে সাপোর্টে জানান

১০ গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

eac67 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে জানাব।

  • পরিবর্তিত নীতি সাইটে প্রকাশের সাথে সাথে কার্যকর হয়
  • বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে
  • পেজের উপরে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ দেখে সর্বশেষ সংস্করণ জানতে পারবেন
  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে ধরা হবে

১১ যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

যোগাযোগের ঠিকানা

ইমেইল: [email protected]
আমরা সাধারণত ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই। গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিষয়ে সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সমাধান দেওয়া হয়।

নিশ্চিন্তে খেলুন

আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত

eac67-এ আপনার গোপনীয়তা শতভাগ নিরাপদ। আজই নিবন্ধন করুন এবং বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে গেমিং উপভোগ করুন।

English